Обращение

(Структура делового письма)

  При обращении к отдельному лицу обычно употребляется неформальное Dear (Дорогой):

  Dear Sir, Dear Madam, Dear Mr. Brown, Dear John.

  При обращении к фирме - более формально:

  Dear Sirs – (Европа), Gentlemen: – (США).

  После обращения употребляется запятая (в Европе) или двоеточие (в США):

  Dear Sirs, Gentlemen.