Вообще не следует

(За столом переговоров: общие советы)

  - использовать временной фактор для давления на собеседника, например, заставлять его перед началом переговоров долго ждать;

  - "давить" на собеседника сроками - ставить перед ним заведомо нереальные сроки для реализации соглашений;

  - добиваться для себя преимуществ путем имитации "непонимания", бесконечного требования доказательств, одурачивания и т.д.,

  Следует помнить, что партнер по переговорам, как и вы, хорошо подготовился и может ложно аргументировать свои высказывания, не поддаваясь на всевозможные уловки.

  Примите за аксиому точный анализ соотношения собственных интересов и интересов партнера, что особенно важно при определении цели переговоров, путей и средств ее достижения. Поэтому не приступайте к переговорам без тщательно продуманного поэтапного плана.

  На переговорах могут возникнуть временная напряженность, разлад, помехи и трудности. Не надо терять самообладания, если все протекает не так, как хотелось бы. Ищите новые пути. Если вам не удается добиться запланированного результата на переговорах, осторожно выражайте свои эмоции. Спасая главное, в мелочах можно и уступить. Только не довольствуйтесь частичным успехом, пользуйтесь эффективными аргументами, воздержитесь от заверения пустых обещаний.

  Начинайте переговоры с наиболее важных аспектов, пытаясь постепенно достичь согласия по принципиальным вопросам. После этого следует переходить к обсуждению вопросов, по которым можно договориться сравнительно легко и без особых затрат времени.. И только тогда целесообразно остановиться на ключевых проблемах повестки переговоров, требующих подробного обсуждения.